FAQ voor Winkeliers

CashRun is opgericht in 2007 met als doelstelling het ondersteunen van bedrijven die behoefte hebben aan effectieve en betaalbare online betaaloplossingen.

Sinds de oprichting hebben CashRun’s oplossingen CashShield, CashPay en Creditcard Verwerking miljoenen orders verwerkt, en zijn bewezen snel en effectief.

CashRun heeft kantoren in Zwitserland, Duitsland, USA, Singapore en China. CashShield en CashPay kunnen wereldwijd in elk land gebruikt worden. Voor de Creditcard Verwerking, nemen we momenteel alleen winkeliers aan die gevestigd zijn in Europa of Azië.

CashRun maakt regelmatig een back-up van de servers, zowel plaatselijk als off-site om een maximaal herstel bij een ramp van toepassing te laten zijn. CashRun’s beleid over toegang tot gegevens door interne medewerkers en externe leveranciers is zeer streng, en er worden regelmatig beveiligingscontroles uitgevoerd.

CashRun heeft een sterk technisch team op zijn plaats met de opdracht om integratie en ondersteuning expertise aan klanten te bieden. De meeste vragen zijn ter plekke op te lossen, en als extra hulp nodig is, zal het technische team een speciale technische officier toewijzen om de zaak te behandelen.

Het beleid van CashRun is om alle winkeliers, groot of klein, gelijk te behandelen. Onze systemen zijn voornamelijk geautomatiseerd, en als zodanig, zijn er geen gedifferentieerde tarieven voor onze oplossingen geïmplementeerd.

CashRun’s oplossingen zijn ontworpen voor eenvoudig en intuïtief gebruik. Gebruikershandleidingen en externe trainingen worden kosteloos verstrekt, en duurt meestal ongeveer 45 minuten voor elke oplossing.

CashShield begint haar verificatie proces onmiddellijk nadat de betaling is voltooid – alle bestellingen worden geaccepteerd door de site van de winkelier, waarna de benodigde bestelling gegevens naar CashShield worden verstuurd en een aanbeveling terug naar de winkelier om te beslissen of de bestelling wordt verwerkt of terugbetaald.

Voor de automatische controles is CashShield in staat zijn om een transactie binnen een paar seconden te controleren. Voor transacties die een handmatige controle vereisen, is ons verificatie team normaal gesproken binnen dertig minuten in staat te verifiëren. Ons verificatie team is ook in staat om met winkeliers te werken die een kortere verificatie tijd nodig hebben.

Elke winkelier die bestellingen en betalingen accepteert via een website komt in aanmerking, ongeacht het volume of andere factoren.

CashShield is in staat om nauwkeurig fraude te detecteren en voorkomen in elk land en er zijn land-specifieke afstemmingen van fraudedetectie parameters.

CashRun heeft een uitstekend technische team ter plaatse, dat in de meeste gevallen in staat is om CashShield binnen 3 werkdagen te implementeren. Wanneer er maatwerk nodig is, wordt de termijn natuurlijk opgerekt – onze service standaard streeft er naar om elke winkelier binnen een maximum van 10 werkdagen te implementeren.

CashShield werkt met een reeks unieke variabelen die geen creditcard nummers, vervaldata, of beveiliging codes bevatten. Als zodanig kan het systeem een verscheidenheid van betalingsgateways controleren en is niet beperkt tot alleen creditcards; CashShield is in staat om met alle grote online betaling gateways te werken.

CashShield’s unieke 100% Chargeback beschermingsfunctie beschermt winkeliers die CashShield gebruiken volledig voor elke terugboeking als gevolg van fraude. CashRun verzekert en betaalt de winkelier fvoor dergelijke terugboekingen, waardoor een winkeliers’ monetaire risico op fraude wordt gereduceerd tot nul.

Ja, de tarieven en chargeback bescherming zijn berekend op het totale te betalen bedrag. Dus in het geval van een terugboeking als gevolg van fraude, krijgt u uw volledige verlies vergoed.

Chargeback claims kunnen gemakkelijk worden ingediend via het CashShield systeem, en goedkeuring voor de vergoeding zal maximaal 14 werkdagen duren. De vergoeding zal dan worden uitgevoerd met de eerstvolgende geplande factuur.

De kosten variëren van winkelier tot winkelier, afhankelijk van het risiconiveau van de producten. Een nauwkeurige offerte zal worden gegeven aan u na het profileren van uw bedrijf. Kosten voor CashShield variëren van 0,5% tot 2,0%.

Zolang ze een bestaand contract hebben, zullen alle winkeliers de functies en voordelen van nieuwe versies van CashShield kosteloos ontvangen.

De CashShield account management interface is een optionele functie om u een breed overzicht te geven over de status van fraude in uw transacties. CashShield integreert alle verificatie resultaten en stuurt deze direct naar uw e-commerce systeem, dus u hoeft het niet te gebruiken – maar we raden het sterk aan om eens in de zoveel tijd in te loggen. U ziet de verificatie resultaten direct in uw e-commerce systeem.

CashShield kan met elke betaalmethode werken zolang de unieke set van bestelling variabelen kan worden verstrekt voor betrouwbare verificatie resultaten. Vanwege de grote verscheidenheid van manieren en promotie methodes, adviseren wij winkeliers met hun CashRun account manager te checken om te verifiëren.

Met behulp van CashShield, is uw bedrijf in staat zijn om omzetgroei te optimaliseren per terugboekingsrisico, waardoor het aantal echte orders wordt gemaximaliseerd in plaats van deze te beperken.

Uw bedrijf zal ook in staat om zich te concentreren op andere kerncompetenties in plaats van zich zorgen te maken over fraude, en operationele kosten te besparen op uw eigen in-house verificatie personeel.

CashShield tarieven worden berekend op basis van het risiconiveau voor uw bedrijf / industrie. Als zodanig is uw bedrijf in staat om te profiteren van onze laagste tarieven voor terugboekingsbescherming.

Er is een online demonstratie, evenals een vrijblijvende proef beschikbaar voor u om CashShield te bekijken.

Afgezien van de grote populaire betalingsgateways kunt u met CashPay direct creditcard verwerking en internationale overboekingen implementeren als onderdeel van de betalingsopties van uw site, allemaal in één geïntegreerde oplossing.

CashRun kan een winkelier meestal binnen 5 werkdagen uitbetalen, afhankelijk van het banking beleid van individuele landen.

In de meeste gevallen kan CashPay integratie worden afgerond met 2-3 werkdagen en CashRun heeft tot doel om alle integratieprocessen af te ronden met een service standaard van maximum 10 werkdagen.

CashPay is een uiterst flexibele oplossing, en we kunnen beoordelen of we uw gewenste betaalmethode(s) kunnen implementeren of we kunnen geschikte alternatieven voorstellen.

Alle transacties die door Creditcard Verwerking gaan zijn beveiligd door een SSL-certificaat van onze creditcard verwerker partner, en de gegevens worden verwerkt en opgeslagen op de PCI DSS gecertificeerd servers.

Creditcard Verwerking accepteert momenteel alleen winkeliers gevestigd in Europa of Azië.

Tarieven worden per situatie bepaald en is voornamelijk afhankelijk van de winkeliers’ producten en / of diensten, en andere factoren.

Het hangt af van uw geografische locatie, maar met Creditcard Verwerking kunt u betalingen accepteren van een meerderheid van de volgende creditcards: VISA, MasterCard, American Express, Maestro, V Pay, VISA Electron, en GiroPay.

Alle aanvragers voor Creditcard Verwerking worden per situatie beoordeeld, en een aantal van de bepalende factoren zijn de industrie en het type product, bedrijfsprofiel en verkoop beleid.

Uitslagen van de aanvraag zijn meestal bekend binnen 14 werkdagen vanaf de datum van indiening bij CashRun’s Card verwerkingspartner(s).